Ma carte a été refusée ?Mis à jour 2 years ago
Pourquoi ma carte a-t-elle été refusée ?
Si votre carte a été refusée, veuillez vérifier que toutes les informations que vous avez saisies sont correctes.
L'adresse de facturation doit être celle où votre carte est enregistrée.
Si vous passez votre commande depuis un pays autre que le Royaume-Uni, il se peut que votre banque retienne le paiement pour des raisons de sécurité. Veuillez contacter votre banque pour confirmer la commande.
Si votre carte ne fonctionne toujours pas, essayez une autre méthode de paiement. Nous pensons que le paiement via Paypal résout la plupart des problèmes.
Si vous souhaitez contacter notre service clientèle, veuillez cliquer sur le lien ci-dessous.